In een wereld waar online casinobranen als muisjes over het internet dansen, lijkt SpinKong op het eerste gezicht niet bijzonder interessant te zijn. Een naam die je misschien nog nooit hebt gehoord en een website die eruit ziet alsof ze niet mooi-mondkapjes.nl veel tijd of geld hebben besteed om hem mooi te maken. Maar net als de oude wijze les: “oogjes knippen, maar niet opvallen”, heeft SpinKong het in sommige opzichten toch al gemaakt.
Een snelle bezoek aan hun website vertoont dat ze een stuk overtuigender zijn dan je zou denken. Echter, hoe zit het precies met deze ‘nieuwe’ speler? Gaan we binnenkort zien dat SpinKong de nieuwste hype van dit jaar is en morgen alweer vergeten zal zijn?
Registratieproces
Om te beginnen willen we natuurlijk eens kijken naar wat je moet doen als je een account wilt aanmaken bij SpinKong. Gelukkig hebben ze voor deze stap niet heel veel complicaties in petto: slechts 5 stappen en 3 minuten later heb je al je eigen casino-account. Je hebt eerst jouw e-mailadres, geboorte datum en naam nodig om het te vullen, waarna de website controleert of er geen reeds bestaand account is.
Hierna vraagt SpinKong ook naar je woonplaats en postcode, zodat ze kunnen controleren dat het spelgeldwetgevingsregelmatigheid (zoals Wettelijk Geldbedrag) juist is. Daarnaast geven ze de optie om 10 euro of vijf gratis draaien te doen nadat je hebt gespeeld, wat ook een heel leuk startpuntje lijkt voor mensen die net online gokken beginnen.
Na het invullen van alle benodigde informatie en verificatie moet de gebruiker een wachtwoord selecteren. Hierbij vragen ze om een complex woord (minimaal 8 tekens) waarin minstens één hoofdletter, cijfer of speciaal teken voorkomt.
Deze registratiestappen zijn relatief eenvoudig en duidelijk op de website weergegeven. Gebruikers hoeven echter rekening te houden met de strenge privacy-instructies die SpinKong gebruikt: hiermee vragen ze specifieke toegangsrechten om een account op te zetten, wat voor veel mensen wellicht geen probleem is.
Accountkenmerken
SpinKong heeft vooral een heldere en duidelijke website, waarin het erg eenvoudig is om je spelregels te lezen. De gebruikersinterface lijkt ontworpen om niet al te verward aan te kijken of opschrijven als je niet veel online casino ervaring hebt.
Tijdens de registratieproces wordt ook expliciet uitgelegd welke spelvormen er beschikbaar zijn en een handige overzichtstabel geeft met links naar alle verschillende soorten. Hiermee valt het dus al snel op dat ze behoorlijk veel tijd hebben gestoken in de ontwikkeling van hun website.
Bonussen
De eerste dingen die je zou verwachten wanneer je bij een online casino terecht komt zijn, natuurlijk bonussen en bonuspakketten. En geloof me of niet: SpinKong heeft hier echt heel veel tijd aan besteed! Bij het registreren van de spelers werd een welkomstbonus (100% op 50 euro) aangeboden bij de inkoop van minimaal €/€$/£20, naast andere opties.
De bonus wordt automatisch toegevoegd aan je account nadat je het minimumbedrag hebt gestort en is te zien in jouw spelgeld. Als u geen geld stopt of het tegoed niet gebruikt binnen zeven dagen van de datum waarop je een tegoed ontvangt, zal het tegoed worden geannuleerd.
Dit punt maakt onmiskenbaar duidelijk dat SpinKong heeft ingestemd om overleg te voeren met spelers: er zijn een heleboel bonussen beschikbaar voor spelers. Bij de bonusinformatie is ook aangegeven wanneer ze kunnen worden uitbetaald en hoe je een beroep op het kasdepot kunt doen, wat erg duidelijk op de website staat.
Betalingen
Vervolgens kwam er tijdens dit artikel ook aan de beurt om naar de betaalmethodes van SpinKong te kijken. Bijna altijd worden betalingen gemaakt door bankoverschrijving of PayPal in het online casino, waar je deze hebt ingesteld voordat je een spelgeld tegoed hebt aangevraagd.
Echter als u ook geld wilt uitbetalen en niet langer speelt bij SpinKong (zoals vanaf uw 1e deposito), dan heeft men meerdere opties. Het gaat hierbij over het algemeen om betaling via nette methodes die in de gaten worden gehouden door online casino regelingen. De beperking is niet slecht, want SpinKong heeft een zeer veelzijdige en uitgebreide selectie beschikbaar.
Systeemsoftware
Het gaat over het algemeen bij meestal alle moderne online casinomodellen goed met de softwareontwikkeling. Hiermee kun je heel gemakkelijk spelen voor zowel pc als smartphone (waarbij ze ook in een browser kunnen werken, en dus geen download nodig hebben). De uitbreidingskosten zijn hier niet of nauwelijks aanwezig.
Maar SpinKong is anders dan de meeste casino’s van vandaag. Ze voegden namelijk nieuwe gameproviders toe die niet eerder te spelen waren in andere online casinogames, waarbij ze een goede keuze maken met behulp van het uitvoerende ‘Microgaming’. Het doel is om deze spelers bijna niets extra kosten en kennis op te bouwen.
Mobiliteit
Dit geeft ook aan dat de website volledig mobiel toegankelijk is. Dat wil zeggen als je vanaf een tablet of smartphone probeert op het online casino inloggen, dan zal je automatisch worden overgeleid naar de mobilische versie met dezelfde uitvoerende opties.
Het voordeel hiervan ligt voornamelijk in de toepassing en functionaliteit die SpinKong heeft toegepast. Het is namelijk zeer veelzijdig, zodat je als speler altijd het gewenste kan doen wanneer jij dit wil zonder dat er een extra download nodig hebt of problematische mobiele software (zoals op Chrome), met behulp van de specifieke browser- en platforminformatie die wordt gegenereerd.
Beveiliging
Veel spelers willen natuurlijk ook weten of het online casino veilig is voor betaling. Veilige gokspellen zijn zeker niet altijd een garantie in welk online casinogeldverkeer, dus je wilt een bevestiging dat ze veilig en verantwoordelijk genoeg zijn om jouw persoonlijke gegevens te gebruiken.
De website van het casino beschikt over verschillende functies waarmee de gegeven informatie (zoals creditcard- of wisselbonnummers) bijvoorbeeld wordt verhuisd naar een beveiligde server, zodat alleen je als speler deze inziet. Veel spelers gebruiken PayPal voor veiligheid en financiële zekerheid. Dit is echter wel de beste betalingsmethode: contant geld of bankoverschrijving.
Licentie
Als het om online casinospelletjes gaat, hebben sommige bepalingen zoals gevestigde wettelijke wetgevingen en nationale overheidsregering zich zodanig dat een onderneming zonder licenties zal zijn geblokkeerd in die landen. Echter hier is het verlies van je gemaakte vooruitgang inzet tegenover de veiligheid bij de spelers, wat dus altijd te prijs gesteld wordt door je eigen gok- of casinoverleden.
SpinKong heeft een licentie, en ze hebben hun activiteiten rechtvaardigend onderbouwd. Ze gebruiken verschillende opties voor beveiliging: van koppeling aan het betrouwbare NetEnt om uitsluitend 2-de positief (geen negatieve) klachten van de spelers te doen, tot een onafhankelijke inspectieorganisatie waartoe je recht hebt op terugbetaling van bedragen die niet zijn uitbetaald.
Steun
Helaas is deze optie soms lastig in het Engels en Frans online. Tot slot kan ik zeggen dat SpinKong een prima steungroep heeft voor de gebruiker, waar je 24/7 kunt aankomen op hun telefoonnummer. Het aanbod van begeleiding is enorm gedetailleerd met zeer schone documentatie die eenvoudig in te zien en afwisselend te printen of kopiëren is.
Ook kunnen spelers rechtstreeks contact opnemen via een formulier, waarbij de communicatiemogelijkheden altijd overzichtelijke zullen zijn. Tot slot staat er ook telefonische support beschikbaar voor gelegenheid en hulp bij het aangeven van je account of wensen in betalingen.
Eerste ervaringen
Nu is de vraag: hoe leuk was mijn eerste casino-ervaring met SpinKong eigenlijk? Ik zeg maar gelijk dat ik erg tevreden ben. Met een paar simpele klikken (ook voor de startspeler, zonder een moeilijke registratieprocess), wisten ze me snel in staat om online gok- en speelcontent door hun platform te verkennen.
Maar niettemin: wat mij eerst deed twijfelen was dat ik helemaal niets moest doen (zoals bijvoorbeeld de voorwaarde hebben of een spelgeld tegoed aanvragen), nog wel, als het spelgeld tegoed aangevraagd is en je deze hebt ontvangen kun je gelijk beginnen met online spelen.
Performance
Uitbreidingen die ik ook opgemerkt heb zijn de uitbreidingskosten van spinKong’s site (die niet onoverzichtelijk gebleven waren) en hun verandering naar mobielvriendelijke opties. Dit zorgde ervoor dat er een stuk minder extra downloads nodig was om alles te hebben waar je recht hebt op in het online casino, zoals de software die is gegenereerd met behulp van HTML5.
Ook voorbeelden werden hierin getoond met nieuwe softwareproviders en hun beschikbare producten. Ze wilden bijvoorbeeld microgaming meer laten zien door aanbod van verschillende games (zoals slots), in plaats van om een game te verkopen die je niet wilt, wat erg zonde zou zijn.