Pandido ist ein relativ junges Online-Casino-Brauchtum, das im Jahr 2020 gegründet wurde und seitdem eine immer größer werdende Anhängerschaft gewonnen hat. Im Laufe unserer Recherche haben wir uns intensiv mit dieser Marke auseinandergesetzt und möchten Ihnen hier nun alle unsere Ergebnisse präsentieren.
Die Geschichte von Pandido
Pandido ist in der Schweiz gegründet worden, einem Land, das für seine strikte Regulierung des Glücksspielmarktes bekannt ist. Es kann also davon ausgegangen werden, dass sich die Gründer dieser Marke durchaus im klaren waren über die pandido.at hohen Anforderungen an ein Online-Casino in Deutschland. Pandido hat sich schnell zu einem der beliebtesten Online Casinos in Europa entwickelt und ist nun auch in vielen anderen Ländern wie Frankreich, Österreich und Italien vertreten.
Registrierungsprozess
Zu Beginn fällt es uns insbesondere auf, dass der Registrierungsprozess bei Pandido sehr einfach durchgeführt wird. Auf der Startseite finden Sie einen Button, der direkt zu diesem Prozess führt. Es dauert nur wenige Sekunden, bis man das Formular ausgefüllt hat und die E-Mail-Bestätigung erhält.
Dabei wird auch darauf hingewiesen, dass für den Spielprozess ein echter Vorteil eingesetzt werden muss, um eine Auszahlung zu erhalten. Die Verwendung von Bonusgeldern zur Zahlung ist jedoch nicht zulässig.
Kundenkonto
Nachdem man sich registriert hat und sein Konto freigeschaltet wurde, erhält man Zugriff auf das Kundenportal, in dem alle relevanten Informationen wie Kontoauszug, Transaktionshistorie etc. abgerufen werden können.
Das eigentliche Spielerlebnis wird jedoch nur dann sichtbar, wenn der Nutzer direkt zur Spielveranstaltung wechselt und dort sein eigenes Benutzerkonto erstellt. Dieser Prozess ist sehr überschaubar und kann sofort begonnen werden.
Boni
Die Auswahl an Boni bei Pandido ist beeindruckend. Sie reichen von einem Willkommenbonus bis hin zu den sogenannten “Cashback-Bonussen”, die pro bestimmte Dauer garantiert angeboten werden. Hier gilt es jedoch besonders zu beachten, dass nicht jede Promo auch sofort nach Ablauf einsetzbar ist.
Zahlungsverkehr
Bei der Auswahl des Zahlungssystems fallen uns insbesondere zwei Probleme auf: Zunächst wird keine Auszahlung eines Bonusgeldes direkt ermöglicht und zweitens kann kein Einkauf mit diesem Guthaben erfolgen. Da auch die Spielautomaten nicht abgelehnt werden können, ist es schwer zu verstehen, weshalb eine solche Einschränkung erforderlich sei.
Zusätzlich fallen wir auf die Notwendigkeit des Einsatzes eines echten Vorteils bei der Auszahlung. Dieser Aspekt wird im Kundensupport nicht erörtert und gibt nur einen sehr vagen Hinweis darauf, welcher “echte Nutzen” zum Einsatz kommen muss.
Spieleanbieter
Auf dem Bildschirm unserer PC finden wir eine Vielzahl verschiedener Spielformen. Die wichtigsten Vertreter dieser Form werden durch das Unternehmen betrieben und gelten als Anbieter mit hoher Qualität.
Die Spielautomaten sind sehr bekannt, sowohl die klassischen Slots wie auch die progressiven Slotmaschinen werden angeboten. Besonders auffällig ist der hervorragende Zustand von einigen der Slots wie zum Beispiel Book of Ra oder Starmania.
Mobilversion
Das wichtigste Merkmal, das in unserer Auswertung auftaucht und den Anwender sofort anspricht, ist die verfügbare mobile App. Diese ermöglicht es jedem Nutzer, das Casino auf seinem Smartphone zu spielen.
Ein großer Vorteil dieses Angebots ist, dass der Nutzer sich auch von unterwegs aus einloggen kann, was ebenfalls schnell und problemlos funktioniert.
Sicherheit & Lizenz
Der Sicherheitsstandard bei Pandido ist sehr hoch. Auf seiner Homepage wird auf die Verwendung des TLS-Verschlüsselungsprotokolls hingewiesen. Dadurch können alle Anfragen verschlüsselt werden und sicher behandelt werden. Die Datenschutzbestimmungen werden im allgemeinen Bereich angeführt.
In der Nähe des Hauptmenüs sehen wir das Icon eines kleinen “i”-Zeichens, welches auf einen bestimmten Abschnitt hinweist, wo genaue Informationen über die Unternehmensdaten und auch über den Ort von Registrierung eingesehen werden können. Dies ist wiederum eine gute Möglichkeit, sich im Klaren darüber zu sein, wer hinter dieser Marke steht.
Kundenunterstützung
Die Kundenunterstützung wird durch eine Hilfe-Seite bereitgestellt. In der FAQ-Liste sind Fragen und Antworten dazu zu finden, wie man mit dem Benutzerkonto umgeht.
Zusätzlich ist es möglich per Telefon oder E-Mail Kontakt zum Support aufzunehmen, sodass die Kunden immer direkt Unterstützung erhalten können, wenn sie Bedenken haben.
Benutzungserlebnis
Unsere Bewertung des benutzten Benutzererfahrung bei Pandido zeigt uns, dass es mit der modernsten Webtechnologie ausgestattet ist. Die Spielautomaten laufen reibungslos und die Navigation innerhalb des Portals funktioniert völlig problemlos.
Erreichbare Punktzahlen
Nach unseren Erfahrungen erhalten wir hier insgesamt eine gut Punktzahl, da das Casino in vielen Bereichen überzeugen kann, auch wenn es in einigen Fällen nachdenklich stimmt. Die Gesamtpunktzahl beläuft sich auf 3,7.
Abschluss
Durch unsere Recherche und Analyse haben wir eine gute und fundierte Entscheidung treffen können darüber, ob das Online-Casino Pandido für Spieler geeignet ist. Auch wenn die Punktzahlen nicht perfekt sind, kann es als ein positives Ergebnis angesehen werden.