Wie in het account van VegasNova de knop ‘zelfuitsluiting’ vindt, denkt vaak dat het hele profiel dichtgaat. Dat klopt niet helemaal. De uitsluiting blokkeert het spelen bij dit ene casino voor de periode die je kiest, maar raakt je rekeningen bij andere sites, je bank en lopende zaken niet op dezelfde manier. Juist omdat de knop alleen het account van het casino aanpakt, bepaalt die reikwijdte wat er daarbuiten gewoon doorgaat.
VegasNova-uitsluiting: wat je vooraf moet regelen
Voordat je de uitsluiting bevestigt, bepaal je wat er daarna nog kan. Dit deel gaat over de stap zelf en over wat je nog open moet hebben staan.
Wat er op je account gebeurt bij activatie
Zodra je de zelfuitsluiting bevestigt, sluit het casino de speelmogelijkheden van je account af voor de gekozen periode. Je kunt dan geen nieuwe inzetten plaatsen, ook niet in het live casino of op de slots. Wat er met je login gebeurt, verschilt per aanbieder: sommige casino’s laten je alleen inloggen om je saldo te bekijken, andere sluiten de toegang helemaal af. Welke variant voor jou geldt, staat in de accountinstellingen en in de voorwaarden van VegasNova, die je terugvindt via www.vegasnova-nl.com.
Wat je nog kunt afronden vóór de start
Een uitsluiting gaat in op het moment dat je hem bevestigt, dus openstaande zaken vallen daar niet automatisch onder. Kijk vóór je tekent of er nog een storting in verwerking is, of er een opname staat die nog niet is uitbetaald, en of er een spelronde loopt die nog niet is afgerond. Ook je persoonlijke gegevens blijven gewoon bestaan. De uitsluiting wist dus niets; hij legt alleen een tijdelijke grens op het spelen. Wijzigen na bevestiging lukt meestal niet, dus kies de periode met de tijd die je werkelijk nodig hebt.
Tijdens de uitsluiting: wat wel en niet blokkeert
Tijdens de periode verandert er veel aan de speelkant, maar niet alles aan de kant van je eigen rekening. Die twee zaken lopen los van elkaar.
Wat er tijdens de periode niet meer kan
In de gekozen periode kun je bij het casino niet inloggen om te spelen, en je kunt geen stortingen doen die bedoeld zijn om weer in te zetten. Aanbiedingen die je moet inzetten om te kunnen spelen, zoals free spins, zijn dan niet bruikbaar. Probeer je via een nieuw account of een andere browser toch te spelen, dan hoort dat geblokkeerd te worden. Lukt het toch, meld het dan direct bij het casino VegasNova. Of marketingberichten stoppen, hangt af van je instellingen. Die controleer je zelf, want de uitsluiting regelt dat niet vanzelf.
Wat er buiten het casino gewoon doorloopt
Een zelfuitsluiting bij één aanbieder geldt alleen voor die aanbieder. Een ander online casino kan je dus gewoon openen met een nieuw account, en de uitsluiting bij VegasNova verandert daar niets aan. Ook je bank of betaalapp blijft werken zoals voorheen. Wil je het gokken ook daar blokkeren, dan moet je dat apart regelen bij je bank of via een landelijke zelfuitsluiting die alle aanbieders in Nederland raakt. Het is verstandig om die stap los van het casino te bekijken, zodat je niet denkt dat één knop alles dicht zet.
Na afloop: hoe het heropenen werkt
Na de periode krijg je de toegang niet vanzelf terug. Je moet daar zelf iets voor doen, en de details kunnen per situatie verschillen.
Wanneer je weer toegang kunt krijgen
Een zelfuitsluiting loopt af wanneer de gekozen periode voorbij is, maar het kan zijn dat het account daarna pas weer opengaat als je het zelf bevestigt. Verwacht dus niet dat je op de einddatum meteen kunt inloggen en spelen. Of er een korte bedenktijd geldt, of een periode standaard wordt verlengd en of je een uitsluiting vroegtijdig kunt beëindigen, staat in de accountinstellingen en de voorwaarden. Bedenk ook of je na afloop dezelfde grenzen wilt aanhouden, want zodra het account weer open staat, ben je zelf verantwoordelijk voor wat je doet.
Wat er met je saldo en open zaken gebeurt
Je saldo blijft tijdens de uitsluiting staan, zodat je het na afloop weer ziet. Een opname die je al had aangevraagd, loopt normaal door, al kan de uitbetaling vertraging oplopen als er nog een verificatie openstaat. Spelrondes die nog liepen op het moment van activeren, worden afgerond volgens de regels van het spel. Wil je tijdens de periode toch geld opnemen, dan moet dat via de kassa kunnen, maar wat daarvoor geldt, lees je in de voorwaarden van VegasNova. Zo weet je vooraf wat je kunt verwachten.
Wat je nu het beste regelt
Begin met het nalopen van je saldo, openstaande stortingen en opnames. Bekijk daarna in de accountinstellingen welke periode je wilt kiezen en wat die precies voor jou betekent.
Zet vervolgens de einddatum in je eigen agenda en stel vast welke andere sites en je bank je ook wilt blokkeren. Pas wanneer dat geregeld is, bevestig je de uitsluiting bij het casino.