OnlyWin ist ein Online-Casino-Angebot, das in den letzten Jahren immer mehr Aufmerksamkeit auf sich gezogen hat. Der Name des Unternehmens suggeriert bereits eine hohe Gewinnaussicht bei seinen Spielen. Aber ist dies tatsächlich der Fall? Wir haben uns die Zeit genommen, um ein detailliertes Bild von OnlyWin zu zeichnen und herauszufinden, ob es sich lohnt, in dieses Casino einzusteigen.
Brand-Überblick
OnlyWin wurde 2017 gegründet und ist OnlyWin casino somit noch eine relativ junge Online-Casino-Marke. Dennoch hat das Unternehmen bereits einige Erfolge zu verzeichnen gehabt. Auf seiner Website behauptet OnlyWin, dass es ein breites Publikum anzieht und alle Arten von Spielern unterbringen möchte.
Die Website selbst ist gut gestaltet und bietet eine übersichtliche Navigation an. Es sind auch keine lästigen Anzeigen oder Werbung zu sehen. Insgesamt strahlt OnlyWin Professionalität aus, was auf den ersten Blick sehr positiv wirkt.
Registrierungsprozess
Bevor man sich einloggen und spielen kann, muss man sich bei OnlyWin registrieren. Dieser Prozess ist leider nicht unbedingt einfach, da er mehrere Schritte umfasst.
Zunächst benötigt man eine gültige E-Mail-Adresse oder einen anderen Account beim Casino für die Registrierung. Das Eingeben von Daten wie Name, Adresse und Kontoinformationen erfolgt dann im folgenden Schritt. Hier ist es wichtig, dass alle Angaben korrekt sind, da ansonsten der Account nicht freigeschaltet wird.
Es dauert einige Minuten bis die Bestätigungsemail angekommen ist, um den Prozess abzuschließen und sich endgültig einloggen zu können. Bei einer erfolgreichen Registrierung erhält man einen Bonus von 10 Freispielen bei einem bestimmten Slot-Spiel.
Konto-Funktionen
Nach der Registrierung hat jeder Spieler Zugriff auf sein eigenes Konto. Hier kann er sich einloggen und alle relevanten Informationen wie Guthaben, Transaktionen und Spielhistorie abrufen.
Allerdings fällt auf, dass die Bedienung in Teilen noch nicht so verfeinert ist. Beispielsweise fehlt eine Durchsuchfunktion im Chat-System, was es schwierig macht, nach bestimmten Meldungen zu suchen.
Bonusbetreuung
OnlyWin bietet mehrere Arten von Boni an, die für Neukunden wie auch bestehende Spieler einsetzbar sind. Für Neukunden gibt es einen Willkommensbonus in Höhe von 200 Euro bei einer Einzahlung von 100 Euro.
Für regelmäßige Kunden werden sogenannte Reload-Boni vergeben, sobald das Konto gesenkt ist oder die Einnahmen nicht mehr erreicht sind. Diese Boni variieren je nach Spieltyp und Händler in der Höhe der Auszahlungen bis 500 Euro.
Der Bonus gilt nur für bestimmte Slots-Spiele wie Starburst, Book of Ra Deluxe u.a.. Wenn man eine Einzahlung tätigt, erhält er diese an die E-Mail-Adresse geschrieben. Um ihn anzusprechen ist es notwendig sich in das Casino einzuloggen.
Zahlungsarten und Auszahlungen
Die Zahlungs- und Transaktionsmethode bei OnlyWin ist durchaus übersichtlich geregelt. Man kann zwischen verschiedenen Methoden wie Visa, Mastercard, PayPal oder auch Skrill wählen.
Das Mindestguthaben in der Online-App beträgt 20 Euro, während das höchste Guthabe auf einer Bankverbindung liegt bei 5000€ und für E-Geld-Anwendungen bis zu €10.000. Die Auszahlung ist nur nach einer erfolgreichen Identifizierung möglich.
Die Dauer von einem Betrag zur Transaktion dauert je nach Zahlungsart unterschiedlich lang: Über PayPal wird ein Euro auf seinem Konto innerhalb von 24 Stunden in der Regel überwiesen, E-Wallets (Skrill) zwischen drei und 15 Tagen. Diese sind normalerweise immer sehr schnell.
Gespielte Anbieter
OnlyWin kooperiert mit einer Vielzahl an Spielanbietern wie NetEntertainment, PlayTech u.a.. Durch diese Partnerschaften können die Kunden auf ein breites Angebot von verschiedenen Spielen zugegriffen werden. Das Casino verfügt über ein Portfolio der Slot-Spiele mit ca. 3000 Slots.
Mobiler Betrieb
Die Website ist für mobile Geräte wie Smartphones optimiert, was eine gute Möglichkeit bietet, an den Spielautomaten oder im Live-Casino teilzunehmen. Hierbei sind die Ein- und Auszahlungsmethoden auf dem Mobilgerät ebenfalls verfügbar.
Sicherheit und Lizenz
Die Sicherheitsmaßnahmen bei OnlyWin beinhalten eine SSL-Verschlüsselung, um alle Transaktionen zu schützen. Auch ist ein lizensierter Anbieter von Glücksspielen, der auch seinen Sitz in Malta hat, so dass das Casino unterliegt dem Malteser-Glücksspielrecht.
Der Einzahlungsprozess und die Verifizierung eines Kontos erfolgen nach dem “Know Your Customer” Prinzip. Dies ist ein Gesetz zur Verhinderung von Geldwäsche sowie zu prüfen ob das Konto bereits vergeben wurde, was bedeutet dass der Spieler erst dann zum Spielberechtigten wird als das Casino seine Identität überprüft hat.
Kundenservice
Der Kundendienst bei OnlyWin ist rund um die Uhr erreichbar und kann in verschiedenen Sprachen kontaktiert werden. Die Mitarbeiter sind freundlich und helfen schnell, wenn es Probleme mit der Registrierung oder einem anderen Anliegen gibt.
Um Fragen zu stellen, ist ein Kontaktformular verfügbar. Dies bietet den Vorteil, dass man alle Daten sicherer übertragen kann. Alternativ gibt es eine direkte E-Mail-Adresse für die Bediensteten, bei denen ebenfalls immer schnell Hilfe erhält, sofern das Anliegen bereits zum 5ten Mal gestellt wurde.
Benutzerfreundlichkeit
Die Website ist einfach zu bedienen und verfügt über eine Navigationsoberfläche mit ausreichenden Informationen. Es sind auch keine lästigen Werbungen oder Aushang eingeblendet worden.
Ein Vorteil bei OnlyWin ist der Live-Chat, der sich auf einen einfachen Übertragungsschalter reduziert hat, was bedeutet die Chat-Runden weniger dauern als sie benötigt werden. Dies verbessert natürlich das Spielvergnügen und macht die Interaktion mit anderen Nutzern angenehmer.
Fazit
Insgesamt zeigt OnlyWin ein positives Bild von sich selbst, indem es einen breiten Bereich an Spielen bietet sowie eine sichere Zahlungs- und Transaktionsmethodik anbietet. Das Konto ist einfach zu bedienen und kann jederzeit aktiviert oder geschlossen werden.
Das einzige, was uns wirklich störte war der lange Prozess um das Geld zu erhalten. Bei einem Betrag über €2.000 dauert die Überweisung nach unserer Erfahrung länger als bei E-Wallets.
Insgesamt können wir OnlyWin ein A für Performance und Userfreundlichkeit verleihen, vorausgesetzt, dass man sich Zeit nimmt um den Bonus-Code in der Bestätigungsemail zu kopieren.